Il Comitato Tecnico 1.1 “Performance delle amministrazioni di trasporto” di PIARC Italia, presieduto dall’ Ing. Ilaria Coppa, per il ciclo di lavoro 2020-2023 ha predisposto un rapporto tecnico, ad uso delle Amministrazioni stradali, sull’evoluzione degli indici di performance in funzione di nuovi drivers e sulle best practices per la gestione delle performance.
I drivers e gli ambiti su cui si concentra l’analisi degli indici di performance e la valutazione dei riflessi che questi indicatori hanno sulla pianificazione strategica e la gestione/miglioramento delle performance sono:
- Costumer experience e asset management
- Smart road-smart mobility
- Cambiamenti climatici e resilienza infrastrutture
1 – COSTUMER EXPERIENCE ED ASSET MANAGEMENT
- Benchmark iniziative coinvolgimento utenti
- Indagine pilota
- Organizzazione indagine conoscitiva costumer satisfaction
- Sviluppo questionario
- Modalità somministrazione
- Raccolta ed elaborazione dati
- Indici di performance e misura della ‘costumer satisfaction’
- Implicazioni sull’asset management e sulle strategie
- Individuazione best practices
- Modalità di diffusione e divulgazione performance
2 – EVOLUZIONE DELLA MOBILITA’ – SMART ROAD E SMART MOBIITY
- Nuovi Indici di performance legati alla gestione della mobilità
- Indicatori di performance legati alla Security
- Casi studio
- Individuazione best practices
3 – CAMBIAMENTI CLIMATICI E RESILIENZA
- Cambiamenti climatici e resilienza: analisi riflessi sulle strategie e sulla gestione delle performance delle amministrazioni stradali
- Quantificazione ed individuazione investimenti che concorrono alla resilienza infrastrutture
- Nuovi indici di performance
- 1.1.1 Allineamento della performance con le strategie organizzative
| CT 1.1. – ATTIVITA’ DELLE AMMINISTRAZIONI STRADALI E DEI TRASPORTI | ||||
| Ing. | Coppa | Ilaria Maria | PRESIDENTE | ANAS – Roma |
| Ing. | Bianchini | Barbara | V-PRESIDENTE | ANAS – Roma |
| Geom. | Bertoli | Valentino | M | Sitalia – Spilimbergo (PN) |
| Ing. | Casaburo | Alessandra | M | Libero Professionista |
| Prof. Ing. | Cipriani | Ernesto | M | Università di Roma Tre |
| Ing. | Elena | Adriana | M | Astral – Roma |
| Ing. | Famiani | Calogero | M | Caronte & Tourist – Roma |
| D.ssa | Giambrone | Valeria | M | ANAS – Roma |
| Ing. | Pagliari | Enrico | M | ACI – Roma |
| D.ssa | Pennisi | Lucia | M | ACI – Roma |
| Ing. | Pieretti | Roberto | M | ANAS – Roma |
| Ing. | Ristori | Cristiano | M | Provincia di Pisa |
| Dott. | Vernieri | Ivo | M | Astral – Roma |